SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Ürünlerinizin garanti süresi ne kadardır?
Tüm ürünlerimiz 6 ay garanti kapsamındadır. Garanti süresince malzeme ve işçilik hatalarından kaynaklanan sorunlarda ücretsiz onarım veya değişim yapılır.
Kargo ücreti var mı?
Hayır, Türkiye genelinde tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişiniz kargo firması ile kapınıza teslim edilir.
Kurulum zor mu?
Ürünlerimiz kolay kurulum için tasarlanmıştır. Her ürünle birlikte detaylı kurulum kılavuzu gönderilir. Gazebo ve çardak modelleri 2 kişi ile 30-60 dakikada kurulabilir.
Özel ölçü sipariş verebilir miyim?
Evet, kendi üretimimiz olduğu için özel ölçü siparişleri alıyoruz. WhatsApp üzerinden veya iletişim formumuzdan ölçülerinizi bildirin, size özel teklif hazırlayalım.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka havalesi/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm ödemeleriniz 256bit SSL ile güvence altındadır.
İade ve değişim yapabilir miyim?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Detaylı bilgi için İade ve Cayma Hakkı sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Ürünler su geçirmez mi?
Evet, tüm ürünlerimizde su geçirmez PVC branda kumaş kullanılmaktadır. Yağmur ve kar gibi hava koşullarına karşı dayanıklıdır.
Teslimat süresi ne kadardır?
Siparişler genellikle 3-7 iş günü içinde kargo ile teslim edilir. Stok durumuna ve lokasyonunuza göre süre değişebilir. Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile bildirilir.